🤝 사회서비스/복지

여성긴급전화 1366

상담건 한 건의 카드에 후속사례·연계조치 기록이 모두 모입니다. 건수 자동 집계는 자동으로 합산돼, 따로 계산할 필요가 없어요. 흩어진 엑셀·수기 장부를 하나로 모으세요.

이 템플릿으로 시작하기 → 🚀 로그인 없이 데모 체험 구성 살펴보기
✓ 1분 설치 ✓ 데모 자료 자동 입력 ✓ 설치 후 자유 수정
biznote.net/app/social
상담건후속사례연계조치
상담건 128건
+ 등록 ↓ 엑셀
접수번호접수일시내담자예명연령대
김서연항목 1항목 1정상
이준호항목 2항목 2정상
박민지항목 3항목 3정상
🧮 합계 자동 계산
📱 모바일에서도
왜 비즈노트일까

여성긴급전화 1366 상담관리, 이렇게 달라져요

엑셀로 버티던 상담 접수·후속 사례 관리부터, 놓치기 쉬운 긴급도·연계 조치, 그리고 긴급 상담에 꼭 필요한 신변 보호·기록 관리까지.

01 엑셀로 버티던 일
엑셀로 할 때
"이 상담 어떤 폭력 유형이었고 어디로 연계했더라?"
상담 접수·후속 사례·연계 조치가 다른 시트에 흩어져 건마다 매번 뒤적.
시트마다 흩어짐
→
비즈노트로 하면
☎️ 상담 접수 누르면 다 보여요
폭력 유형·후속 사례·연계 조치가 가명 상담 카드 한 장에 모여 있어요.
상담별 통합
엑셀로 할 때
"이 건 후속 상담이 몇 번 갔고 연계가 몇 건이지?"
후속 사례·연계를 따로 적어 건별 후속 수·연계 수를 손으로 집계.
후속 수기 집계
→
비즈노트로 하면
🧮 후속·연계 수가 저절로 잡혀요
후속·연계를 적는 순간 상담별 후속 수·연계 수가 더해져 잡혀요.
집계 자동
02 그동안 그냥 흘려보내던 일
그냥 둘 때
"긴급한 건을 먼저 챙겨야 하는데 어떤 게 급한지 흐릿하네."
상담별 긴급도·위기 등급을 따로 챙기지 못해 우선 대응이 늦어짐.
긴급도 흐림
→
비즈노트로 하면
🚦 긴급도·위기 등급이 한눈에 잡혀요
상담별 긴급도·위기 등급·상태가 보드로 보여, 급한 건을 먼저 챙겨요.
긴급도 관리
그냥 둘 때
"경찰 출동·가해자 분리가 어떻게 됐는지 다시 찾기 벅차네."
신변 보호·경찰 출동·가해자 분리 상태를 따로 챙기지 못해 진행을 다시 찾기 어려움.
조치 기록 흐림
→
비즈노트로 하면
🔗 연계 조치가 이력으로 남아요
연계일·기관·내용·결과가 남아, 신변 보호 진행을 한눈에 봐요.
연계 조치 관리
03 긴급 상담에 필요한 건 뭐든 추가
보통 관리 앱은
"민감한 상담 정보를 누가 보는지 늘 조심스럽네."
민감한 상담 정보를 누구에게 보일지 따로 챙기기 어려워 늘 신경 쓰임.
열람 통제 어려움
→
비즈노트는
🔒 담당 상담사만 보도록 권한을 나눠요
표마다 볼 수 있는 사람을 정할 수 있어, 민감한 상담을 담당 상담사만 봐요.
권한 관리
보통 관리 앱은
"안전 계획·동반 자녀는 결국 다른 데 모아두네."
안전 계획·동반 자녀를 따로 적다 보니 상담 정보와 따로 노는 경우가 생김.
기록 따로 보관
→
비즈노트는
📝 안전 계획·동반 자녀 칸도 더해요
필요한 항목만 골라 표를 만들면 안전 계획·동반 자녀가 상담별로 정리돼요.
표 직접 추가
템플릿 구성

설치하면 이런 묶음이 만들어져요

중심이 되는 정보 카드 안에, 관련 기록이 차곡차곡 쌓입니다. 모든 항목은 설치 후 자유롭게 추가·이름변경·삭제할 수 있어요.

💬 상담건 중심 🧮 건수 자동 집계 자동
접수번호 · 접수일시 · 내담자예명 · 연령대 · 지역 · 접수경로 · 폭력유형 · 가해자관계 외 12개
이 상담건 카드 안에 차곡차곡 쌓여요
후속사례
후속일시 · 후속유형 · 상담사 외 8개
연계조치
연계일 · 연계유형 · 연계기관 외 7개
스마트 기능

엑셀로는 번거롭던 일, 자동으로

이 템플릿에 기본으로 들어있는 자동화입니다. 설치하면 바로 동작합니다.

🧮

자동 합계·집계

하위 기록을 입력하면 누적 금액·횟수가 위 카드에 자동으로 계산돼 표시됩니다. 따로 합계를 더할 필요가 없습니다.

건수 자동 집계

여성긴급전화 1366, 지금 바로 시작해보세요

마음에 드시면 클릭 한 번으로 설치됩니다. 데모 자료를 함께 넣으면 통계와 진행 보드가 바로 채워진 상태로 시작할 수 있어요. 무료 플랜으로 사용하세요.

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자주 묻는 질문

설치 후 우리 업무에 맞게 수정할 수 있나요? +
물론입니다. 템플릿은 시작점일 뿐이며, 항목 추가·이름 변경·삭제, 자동화 규칙 변경 등 100% 자유롭게 커스터마이즈 가능합니다. 직접 처음부터 설계하는 것과 동일한 자유도를 가집니다.
예시 데이터를 함께 넣을 수 있나요? +
네. 설치 시 "데모 자료도 함께 넣기" 옵션을 선택하면 예시 자료가 자동 입력되어, 진행 단계 보드와 통계 차트가 즉시 보이는 상태로 시작할 수 있습니다. 실제 데이터를 입력할 때 자유롭게 덮어쓰면 됩니다.
기존 엑셀 데이터를 가져올 수 있나요? +
네. 엑셀 파일(.xlsx, .xls, .csv)을 업로드하거나, 엑셀에서 복사-붙여넣기로 데이터를 가져올 수 있습니다. 열 제목이 같으면 자동으로 맞춰지고, 한 번에 최대 3,000건까지 가져올 수 있습니다.
팀원에게 일부만 보여줄 수 있나요? +
팀원마다 다르게 설정할 수 있습니다. 계정 등급(소유자/관리자/사용자)을 정한 뒤, 표마다 역할(담당자/편집자/보기 전용)을 따로 줄 수 있어 "누가 어디까지 볼 수 있는지"를 정확하게 정할 수 있습니다.
모바일에서도 사용할 수 있나요? +
PC와 모바일 모두 지원하며, 접속한 기기에 맞춰 화면이 자동 최적화됩니다. 같은 계정으로 어디서 접속하든 같은 데이터로 작업할 수 있고, 별도 앱 설치 없이 브라우저에서 바로 사용 가능합니다.